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Sia che tu debba scriverci per lo shop vileda.it che per ordini al di fuori di esso, ti consigliamo di contattarci tramite il form qui sotto con i tuoi dati ed il nostro Servizio Clienti sarà felice di poterti aiutare. Ecco perchè:

  • Potrai inviare la tua richiesta in ogni momento della giornata, comodamente ed ovunque ti trovi, senza aspettare le fasce orarie di apertura del call center;
  • Eviterai eventuali code e tempi di attesa al telefono;
  • Avrai la possibilità di inviare foto/video (accorciando i tempi di gestione della pratica), che ti verranno comunque chiesti successivamente anche se apri la tua segnalazione al telefono

In alternativa puoi contattarci al telefono:

  • Se hai bisogno di supporto per gli ordini dello shop vileda.it, puoi contattare il numero di telefono 0640419550;
  • Se invece hai bisogno di informazioni sui nostri prodotti o per assistenza per acquisti fatti fuori dal nostro sito vileda.it, puoi chiamare il numero numero verde 800 074 500 dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00, e il venerdì dalle 9:00 alle 13:00 

Il customer care solitamente risponde entro 24h lavorative (lun-ven) dalla richiesta. Potrebbe essere necessario più tempo, in caso di eventuali picchi di richieste. 

I tuoi dati saranno utilizzati solo per gestire la tua richiesta. Gestiamo questi dati con riservatezza e non li cederemo a terze parti. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla data privacy qui: informativa privacy


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