(valido dal 1.06.2016)
Nel ricordare all’utente la possibilità di smaltire il proprio prodotto usato RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche) presso le locali isole ecologiche o punti di raccolta, B2X offre, in ottemperanza a quanto previsto dal D. Lgs. 25 luglio 2005 n. 151 e dal DM 65/2010, al momento della fornitura di una nuova apparecchiatura elettrica ed elettronica destinata a un nucleo domestico, il ritiro gratuito, in ragione di uno contro uno, della apparecchiatura usata, a condizione che la stessa sia di tipo equivalente e abbia svolto le stesse funzioni della nuova apparecchiatura fornita. I Prodotti per i quali è previsto il servizio di ritiro gratuito sono indicati nella Scheda Prodotto. Per usufruire di tale servizio, l’utente deve contattare B2X, per telefono o per email, usando i recapiti che seguono:
La prestazione del servizio RAEE (“Servizio RAEE”) avverrà con le modalità che seguono:
i. l’utente sarà contattato, entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, per verificare se il prodotto per il quale ha richiesto il Servizio RAEE corrisponda alla tipologia del Prodotto nuovo acquistato tramite lo Shop Vileda e, in caso affermativo, concordare i termini per il ritiro. L’utente prende atto che, nel caso in cui il prodotto per il quale ha richiesto il Servizio RAEE non corrisponda alla tipologia del Prodotto nuovo acquistato tramite lo Shop Vileda, il servizio RAEE non sarà erogato;
ii. se la non corrispondenza tra il prodotto per il quale l’utente ha richiesto il Servizio RAEE e il Prodotto nuovo acquistato tramite lo Shop Vileda dovesse emergere in fase di ritiro, all’utente sarà chiesto se intende procedere al pagamento del contributo per lo smaltimento; nel caso in cui l’utente voglia procedere a tale pagamento, il pagamento dovrà essere effettuato contestualmente all’addetto incaricato del ritiro del prodotto. Nel caso in cui, invece, l’utente non voglia pagare il contributo per lo smaltimento, non si procederà al ritiro del prodotto;
iii. nel caso in cui l’utente eserciti il diritto di recesso in relazione al Prodotto nuovo acquistato tramite lo Shop Vileda e il Servizio RAEE richiesto non sia stato ancora stato erogato, il servizio non sarà prestato.
iv. nel caso in cui invece l’utente eserciti il diritto di recesso in relazione al Prodotto nuovo acquistato tramite lo Shop Vileda e il Servizio RAEE sia già stato prestato, il costo dello smaltimento non sarà addebitato all’utente.
